DAFTAR LIST PERTANYAAN YANG SERING DITANYAKAN OLEH PELANGGAN
1. Pertanyaan kebutuhan mereka (Bisa jahit Toga? / Bisa jahit Seragam Kemeja?)
Jawab : Iya bapak / ibu bisa, rumahjahit.com melayani pembuatan Seragam, meliputi Seragam Kampus, Seragam Perusahaan, Seragam Komunitas, dan Seragam Sekolah.
2. Harga (Harganya Berapa Pak?)
Jawab : Untuk harga bervariasi, tergantung model, jenis bahan, dan jumlah yang dipesan, untuk lebih jelasnya kami akan buatkan Surat Penawaran Harga yang bisa dikirim lewat email atau Fax bapak / ibu.
3. Bahan (Bahannya pakai apa pak? Bagus gak bahannya?
Jawab : Optional.
a) Toga wisuda bisa menggunakan Bestway atau Saten.
b) Kemeja bisa menggunakan Drill, Tropical, Hightwist, atau Cotton.
c) Jas almamater bisa menggunakan Drill, Tropical, Hightwist, atau Cotton.
d) Kaos bisa menggunakan TC, Cotton Combate / Cardate atau Lacost Cotton.
4. Minimal order (Kalau pesan minimal berapa buah pak?)
Jawab : Untuk minimal pemesanan 30 pcs per satu model / design.
5. Design (Untuk designnya dari saya atau bapak bisa buatkan?)
Jawab: Untuk design jika bapak / ibu sudah ada bisa dikirimkan ke email kami : info.rumahjahit@gmail.com, tapi jika belum ada kami bisa bantu membuatkan design sebagai referensi untuk bapak/ibu.
6. Ukuran (Untuk ukurannya biasanya pakai standard atau diukur badan?)
Jawab : Ukuran yang kami gunakan adalah ukuran Standard Indonesia (S,M,L,XL,XXL) tapi jika bapak / ibu menginginkan untuk ukuran Khusus kami bisa melakukan pengukuran secara langsung (Untuk Wilayah jakarta dan sekitarnya) dengan harga / tarif yang berbeda dari ukuran standard.
7. Waktu pengerjaan (Kira-kira pengerjaannya berapa hari pak?)
Jawab : Waktu untuk pengerjaannya 2 sampai 3 minggu atau sesuai kesepakatan antara bapak / ibu dengan kami, waktu pengerjaan dimulai setelah Acc Aprovel, DP 50%.
8. Pembayaran (Untuk Pembayarannya bagaimana pak? )
Jawab : untuk pembayaran diawal dikenakan DP sebesar 50% dari jumlah total pemesanan, sisanya dibayarkan saat barang akan dikirim, nanti bagian keuangan kami akan melakukan konfirmasi kepada bapak/ibu.
9. Pembuatan Sample (Bisa dibuatkan Sample dulu gak pak? Waktunya berapa lama?)
Jawab : Untuk sample bisa dibuat setelah ACC Design, dan untuk biayanya sendiri ada dua pilihan.
a. Biaya sample dengan DP 50% dari jumlah total pemesanan.
b. Biaya sample dengan membayar dua kali lipat (2x) dari harga Normal.
Waktu pengerjaan sampel 7-10 (Dengan Logo) / 3-5 hari (Tanpa Logo) hari tergantung model yang akan dibuat.
10. Pengiriman (Nanti ongkos kirimnya bagaimana Pak? Berapa Hari sampainya? Atau Harga itu sudah termasuk ongkos kirim?)
Jawab : Untuk Ongkos kirim untuk wilayah jakarta Kita Free, diluar wilayah jakarta ongkos kirim di tanggung oleh pemesan. Untuk waktu pengiriman tergantung dari wilayah dan ekspedisi yang mengantarnya. Harga belum termasuk ongkos kirim.
11. Permintaan Custom / Presentasi, biasanya minta datang (Bapak bisa datang gak ketempat kami untuk bawakan contoh? Kapan bisa datang?)
Jawab : Bisa bapak / ibu, tapi dengan syarat bapak / ibu sudah setuju dengan penawaran yang kami berikan sebelumnya, dan untuk waktunya akan kami konfirmasikan kembali secepatnya.
12. Nama Sales / Marketing (Terimakasih………., maaf ini dengan bapak/ibu siapa?)
Jawab : Saya dengan …………….
13. Nomor telepon Sales / Marketing (Boleh minta Nomor bapak / ibu yang bisa saya hubungi nanti?)
Jawab : Boleh bu, bisa di 08xxxxxxxxxxx
14. Produk (Contoh Produknya bisa lihat dimana?)
Jawab : Untuk produk bisa lihat di website kami, silahkan klik : http://rumahjahit.com/produk Atau kami bisa mengirimkan Katalog kami ke email bapak/ibu.
15. Alamat (Ini alamatnya dimana ya pak?)
Jawab : Alamat kami di Jalan Ceger Raya no 120 (Samping SDIP Baitul Maal) Pondok Aren Tangerang Selatan 15222
16. Kualitas (Boleh lihat contoh jahitannya dulu gak pak?
Jawab : Boleh, nanti kami bisa kirimkan Sample produknya ke tempat bapak/ibu.
17. Garansi (Jika barang rusak atau cacat bagaimana pak? Apa bisa di ganti dan diperbaiki?)
Jawab : Jika nanti ditemukan barang yang rusak atau cacat bapak / ibu atau barang yang tidak sesuai dengan Spesifikasi yang tertera pada form Approvel yang telah di tanda tangani, bapak / ibu boleh menghubungi kami, dan kami akan segera menindaklanjuti dan siap bertanggung jawab untuk mengganti / memperbaiki.
18. Portoflolio (Pernah buat seragam untuk perusahaan / kampus mana saja pak? )
Jawab : Bapak / ibu bisa lihat diwebsite kami, atau klik : http://rumahjahit.com/our-client